Informazioni sul Fornitore
Sercom.r (di seguito “Fornitore”)
Sede legale: Via privata II, 1, 25040 Bienno (BS)
Partita IVA: IT01688450988
Capitale sociale: [IMPORTO] i.v.
Email: amministrazione@sercom-r.it
PEC: direzione@pec.sercom-r.it
Telefono: +39 3356049835
Definizioni
– “Sito”: il sito web www.sercom-r.it, gestito dal Fornitore.
– “Cliente”: la persona fisica o giuridica che acquista i Servizi.
– “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
– “Servizi”: i servizi di consulenza offerti dal Fornitore tramite il Sito.
Oggetto e Ambito di Applicazione
3.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano l’offerta e la vendita dei Servizi effettuate a distanza tramite il Sito.3.2 Le CGV si applicano a tutte le vendite dei Servizi effettuate dal Fornitore e non sono negoziabili.
3.3 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le CGV prima di procedere all’acquisto dei Servizi.
Caratteristiche dei Servizi
4.1 I Servizi offerti dal Fornitore consistono in servizi di Consulenza e coaching per diverse tipologie di servizi
4.2 Le caratteristiche essenziali dei Servizi sono descritte nelle relative schede informative presenti sul Sito.
4.3 Il Fornitore si impegna a fornire i Servizi con la massima diligenza professionale
Conclusione del Contratto
5.1 Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Fornitore riceve, per via telematica, il modulo d’ordine del Cliente, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine.
5.2 Prima di procedere all’acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le CGV e l’informativa sulla privacy.
5.3 La conferma d’ordine verrà archiviata nella banca dati del Fornitore per il periodo di tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge.
Prezzi e Modalità di Pagamento
6.1 I prezzi dei Servizi sono espressi in Euro e sono esclusi di IVA.
6.2 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
6.3 Il pagamento può essere effettuato mediante:
– Carta di credito
6.4 In caso di pagamento con carta di credito, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’accettazione dell’ordine da parte dell’Istituto Bancario incaricato alle fasi di transazione economica in fase di acquisto
Fatturazione
7.1 Per ogni acquisto effettuato, il Fornitore emetterà fattura elettronica in conformità alla normativa fiscale italiana vigente.
7.2 La fattura sarà inviata all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente durante la procedura d’acquisto.
7.3 Il Cliente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni
Erogazione dei Servizi
8.1 I Servizi saranno erogati secondo le modalità e i tempi specificati nella descrizione di ciascun Servizio sul Sito.
8.2 Il Cliente si impegna a fornire tutte le informazioni e la collaborazione necessarie per l’erogazione dei Servizi
Diritto di Recesso
9.1 Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto per i Servizi.
9.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Fornitore della sua decisione mediante una dichiarazione esplicita da inviare via e-mail all’indirizzo amministrazione@sercom-r.it o via PEC all’indirizzo direzione@pec.sercom-r.it.
9.3 In caso di recesso, il Fornitore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere.
9.4 Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i Servizi che siano stati completamente eseguiti, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del Consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del Servizio
Obblighi del Cliente
10.1 Il Cliente si impegna a:
- a) Fornire informazioni veritiere, accurate e complete necessarie per l’erogazione dei Servizi.
- b) Utilizzare i Servizi in conformità alle leggi vigenti e alle presenti CGV.
- c) Non utilizzare i Servizi per scopi illeciti o in modo da arrecare danno al Fornitore o a terzi.
10.2 Il Cliente è l’unico responsabile della veridicità e liceità delle informazioni e dei contenuti forniti al Fornitore
Proprietà Intellettuale
11.1 Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, sono di proprietà esclusiva del Fornitore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore.
11.2 È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento per fini commerciali dei contenuti del Sito senza il consenso scritto del Fornitore
Limitazioni di Responsabilità
12.1 Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti, inclusi danni derivanti da perdite di profitti, avviamento, uso, dati o altre perdite intangibili, risultanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i Servizi.
12.2 La responsabilità del Fornitore, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore del Servizio acquistato dal Cliente.
12.3 Le limitazioni di cui sopra non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Fornitore
Privacy e Trattamento dei Dati Personali
13.1 Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.
13.2 Per informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento dei dati personali, si rimanda all’Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito.
Legge Applicabile e Foro Competente
14.1 Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana.
14.2 Per ogni controversia derivante dalle CGV o ad esse relativa sarà competente:
- a) per i Clienti Consumatori, il Foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano;
b) in tutti gli altri casi, in via esclusiva il Foro di Brescia, con esclusione di ogni altro foro concorrente
Risoluzione Online delle Controversie (ODR)
15.1 Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, si informa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie ODR (Online Dispute Resolution), disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Modifiche alle CGV
16.1 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento.
16.2 Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito.
16.3 Si consiglia di controllare periodicamente le CGV per eventuali aggiornamenti
Clausole Finali
17.1 Le presenti CGV costituiscono l’intero accordo tra il Cliente e il Fornitore in relazione all’oggetto in esse disciplinato.
17.2 L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole delle CGV non comporterà l’invalidità o inefficacia delle altre clausole o delle CGV nel loro complesso.
17.3 Il mancato esercizio da parte del Fornitore di un proprio diritto previsto dalle CGV non costituisce rinuncia allo stesso.
Data ultimo aggiornamento: 09-09-2024